2012年1月4日起上架之影片皆為FLASH播放技術，支援各種瀏覽器，Windows及MacOS作業系統，請更新最新版FLASH PLAYER 。 2012年以前上架之影片為Media Player播放技術，每部影片皆有DRM加密技術，WinXP系統建議使用Media Player11，請按此下載。
我的MediaPlayer為9.0以上，為何無法觀看A383影片?
您必須使用系統內建IE瀏覽器。 Google瀏覽器、火狐瀏覽器..等等，皆無支援微軟DRM影片授權技術。 盜版WindowsXP無法取得DRM影片授權? 微軟DRM使用多種加密和防止盜版的技術來保護數位媒體內容與其完整性，若您的XP系統為盜版(無法Windows Update)，請升級至正版XP軟體序號，才可取得DRM影片授權技術，否則本站將不處理全額退費，僅退剩餘點數，在此聲明。 如何安裝Media Player播放器? 本站影片為網路線上直播，並使用數位加密處理，需使用MediaPlayer9以上版本才有支援，點我進入安裝教學。 何謂DRM錯誤? 數位版權管理(DRM)系統會維護以電腦硬體設定為基礎的資訊，如果變更了特定的元件(例如：CPU、RAM、BIOS、介面卡)，DRM 就可能會無法運作，請刪除電腦中的DRM檔案，您可參考微軟官方網站的說明及解決方案。 如何刪除電腦的DRM檔案? 請按此下載"授權維護更新程式"，安裝完成後並執行"更新程式"，並重新觀看影片來取得新的DRM授權即可。 為何WindowsXP升級了MediaPlayer10卻無法觀看A383影片? 如您使用WindowsXP且升級了MediaPlayer10的版本，請進入微軟官網並按下【Upgrade】，進行電腦個別化安全性元件升級。
使用 "Win Vista及Win7" 第一次看影片無法播放A383A片的問題?
由於使用Vista作業系統，IE瀏覽器預設值並無MediaPlayer播放元件，所以必須要安裝MediaPlayer的ActiveX控制項(附加元件) 功能，即可順利觀看A383影片了
如何解決 "卡巴斯基Kaspersky 6.0" 阻擋收視的問題?
如您因安裝此版本的防毒軟體發生就緒無法收視等情形時，需請您依照下列所提供的步驟說明更改設定後，再試一次。
為何點擊"我要立即看片"視窗無法開啟A383影片? 由於MSN、Google或Yahoo的瀏覽器工具列及新版IE(SP2)都啟動了防止視窗彈出的功能，如您視窗無法順利開啟的狀況，請在上述幾項軟體中增加允許本站視窗彈出的設定。 工具列 更改設定步驟 Yahoo Yahoo 的工具列中的「選項」，取消「 啟動阻擋跳窗功能 」。 Google Google 的工具列中的「選項」，取消「彈出視窗攔截器」功能。 MSN MSN 的工具列中的「選項」，取消「封鎖快顯視窗功能。 SP2 IE 瀏覽器的「工具」－「快顯封鎖程式」 - 「關閉快顯封鎖程式」，將快顯封鎖程式關閉。 顯示『密碼錯誤請重新輸入』 請再次確認您輸入的帳號密碼是否正確(請留意英文字母大小寫)。 輸入帳號密碼送出後會一直要求重複輸入 於 IE 6.0 在 cookie 的授權上有限制，可能會導致您登入時，看到錯誤的頁面。 請您依下列步驟修改 IE 6.0 的設定後再試一次： 1.請點選目前網頁最上方「工具」-「網際網路選項」 ...-「刪除檔案」- 勾選「刪除所有離線內容」按確定。 2.接著請點選第二項「安全性」-「自訂層級」重設為[低安全性]，按確定 3.請繼續點選第三項「穩私」，移動左方滑桿至最低[接受所有cookie]，按確定 4.刪除後請重新開啟網頁，於上方[網址]處直接網址，重新登入再試一次。 輸入帳號密碼無任何反應，停留在原畫面 煩請將您的瀏覽器升級為IE6.0版本後即可正常登入；您亦可於網站上直接下載並 執行安裝。
呈現黑色播放框左下方顯示就緒 Media Player 9.0 導致此問題產生的可能原因為您的撥放軟體尚未與播放程式連結，造成您無法正常收視，請您檢查您的撥放軟體是否已與撥放程式連線後再試一次。 先開啟MP9播放程式 打開後點選左上角 檔案/檢查離線工作是否打勾(點一下取消打勾)後再點選左邊 媒體導覽可看到此畫面(表示可與網路取得連線!!) 就可以收看A383A片了!!! 其他播放軟體或版本 由於目前最新影片檔案格式多為支援MP9.0檔案格式,如您使用MP7.1(含)或以下版本收視將產生部分影片無法收視情形,請您直接下載安裝MP9.0版本後再試一次即可。 我不清楚播放軟體版本 呈現黑色播放框左下方顯示緩衝處理 請檢查您的電腦配備、頻寬是否符合要求。如果您上線時間為頻寬擁塞時間，也會造成緩衝處理時間較久但通常不會超過30秒，建議您可關閉視窗稍待一會兒再試一次。 出現IE瀏覽器發生問題必須回報Microsoft此訊息 請檢查您的頁面上方是否已安裝YAHOO工具列。如已安裝，請您進行移除此工具列後再試一次。 為什麼我的電腦不能觀看A383影片會是什麼原因？ 可能的原因是： （1） DirectX還沒有達到8.1以上版本 （2） Media Player不是9.0以上版本 （3） 安裝了Norton FireWall等可能影響流媒體播放的防火牆軟體 （4） 瀏覽器有設定PROXY代理伺服器
有聲音無影像呈現黑色一片 由於A383影音聊天室係專為寬頻用戶所設計，如您為電話撥接或區域網路等用戶將會因頻寬不足而導致無法收視,請您再次確認；或您可至獨立之寬頻網路環境收視，以獲得最佳收視品質。 影像停格，畫面斷斷續續不順暢 站內影片採Streaming串流技術播放，均以500-700k/bps傳送，如收視時發生緩衝、停格等情形，您可參考並再次確認下列可能原因： 1. 您收看中同時開啟其他佔用網路資源之應用程式，如：收發信件、FTP或網路遊戲等 →請關閉正在使用中之應用程式，重新收視再試一次。 2. 您使用學術、社區、公司網路或是IP分享器等設備造成搶頻寬影響收視品質。 →建議您改以獨立之寬頻網路進行收視再試一次。 3. 您使用之網路因目前壅塞、瞬斷或頻寬不足等因素影響您的收視品質。 →可關閉目前視窗，稍待片刻再試一次或向ISP反應此情形協助您解決網路問題。 畫面呈現像幻燈片一樣一張一張的 請檢查您的VGA視訊顯示卡規格是否符合要求：最少應有256色，16MB視訊記憶體，建議非on-board。因為顯示卡的記憶體太少無法處理每秒30格的畫面顯示運算，當處理不來就會像幻燈片一樣一張一張的
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